Terms of Service

Effective Date: August 2, 2026

1. Acceptance of Terms

By accessing or using Baho (the "Platform") — including Baho Health Hub, Baho Profile, Baho Chat, Baho Driving School, and Baho Finance — you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree, please do not use the Platform.

2. Description of Service

Baho is a multi-service platform that includes:

  • Baho Health Hub — health education content, interactive quizzes, a health blog, and access to verified mentors, doctors, and facilities.
  • Baho Profile — a personal or business bio page you can build, customize, and share, including an optional service listing.
  • Baho Chat — community messaging with direct conversations, groups, channels, status updates, posts, polls, and quizzes.
  • Baho Driving School — traffic rules education and quizzes to help you prepare for your driving exams.
  • Baho Finance — informational loan and savings calculators.

We are not a hospital, bank, licensed lender, or government licensing authority. Content on the Platform is for educational and informational purposes and does not replace professional medical advice, official driving instruction or examination, or a binding financial offer.

3. Eligibility

You must be capable of entering into a binding agreement to create a Baho account. The Platform is intended for adult professionals, students, and members of the general public; it is not directed at children.

4. User Accounts and Access
  • You must provide accurate registration information (name, email, phone, and, where applicable, driving license category and location).
  • Approved accounts are issued an access code by an administrator, valid for a set period (currently 90 days), and may be renewed.
  • You are responsible for keeping your access code confidential. Notify us immediately if you suspect unauthorized use of your account.
  • Accounts found providing false information, impersonating a professional, or misrepresenting credentials may be suspended or terminated.
5. Baho Profile (Bio Pages)
  • You may create a Baho Profile without a full registered account ("draft" status); completing registration unlocks full public sharing.
  • You are solely responsible for the accuracy and legality of the content you publish — including your bio, service listings, links, images, and videos.
  • You control which contact details are shown publicly through your profile's privacy settings, and you may edit or delete your content at any time.
  • Draft or unverified profiles are labeled as such so visitors can tell the content has not been confirmed by Baho.
6. Baho Chat: Community Conduct

When using Baho Chat, you agree not to post content that is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, hateful, sexually explicit, or otherwise objectionable — in direct messages, groups, channel posts, comments, or status updates.

  • Group and channel administrators may remove messages, posts, or comments that violate these standards within their own group or channel.
  • Group and channel administrators may remove or restrict ("ban") a member from their specific group or channel for repeated or serious violations.
  • Baho reserves the right to remove content or suspend accounts platform-wide for serious violations, including harassment, illegal content, or abuse of the reporting/moderation tools.
  • If you choose to sync your phone contacts, you confirm you have the right to share that information for the sole purpose of finding existing Baho members.
7. Health Information Disclaimer

Health Hub content, quizzes, and first aid information are provided for educational purposes only. They do not constitute medical advice, diagnosis, or treatment, and should never replace consultation with a qualified healthcare professional, especially in an emergency.

8. Driving School Disclaimer

Driving School content and quizzes are study aids to help you prepare for official traffic rules examinations. They do not guarantee a passing result and do not replace mandatory practical instruction or the official licensing procedures administered by the relevant government authority.

9. Baho Finance Disclaimer

Loan and savings figures shown on Baho Finance are illustrative estimates only, calculated from example rates you can adjust. They do not constitute a loan offer, a savings account agreement, or financial advice — final terms are only confirmed through a formal application.

10. Intellectual Property

You retain ownership of the content you post (bio content, messages, posts, comments, status updates). By posting it, you grant Baho a non-exclusive, royalty-free license to display, distribute, and store that content as necessary to operate the Platform. You may not post content that infringes another person's intellectual property rights.

11. Third-Party Services and Links

The Platform may link to third-party services (such as WhatsApp, or government portals like Irembo, Mifotra, and RURA). We are not responsible for the content, policies, or practices of these third-party services.

12. Limitation of Liability

The Platform is provided "as is" without warranties of any kind. Baho is not liable for indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from your use of the Platform, including decisions made based on health, driving, or financial information obtained here.

13. Termination

We may suspend or terminate your account, or restrict your access to a specific group or channel, at any time for violation of these Terms or our community standards.

14. Changes to These Terms

We may update these Terms as the Platform evolves. Continued use of the Platform after changes constitutes acceptance of the new Terms.

15. Governing Law

These Terms are governed by the laws of Rwanda. Any disputes shall be resolved in the courts of Kigali.

Questions or concerns? Contact us at support@bahohealthzone.rw

Conditions d'Utilisation

Date d'entrée en vigueur : 2 août 2026

1. Acceptation des Conditions

En accédant à Baho (la « Plateforme ») ou en l'utilisant — y compris Baho Health Hub, Baho Profile, Baho Chat, l'Auto-École Baho, et Baho Finance — vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

2. Description du Service

Baho est une plateforme multiservices qui comprend :

  • Baho Health Hub — contenu éducatif sur la santé, quiz interactifs, blog santé, et accès à des mentors, médecins et établissements vérifiés.
  • Baho Profile — une page bio personnelle ou professionnelle que vous pouvez créer, personnaliser et partager, avec une annonce de service optionnelle.
  • Baho Chat — messagerie communautaire avec conversations directes, groupes, chaînes, statuts, publications, sondages et quiz.
  • Auto-École Baho — éducation au code de la route et quiz pour préparer vos examens de conduite.
  • Baho Finance — calculateurs informatifs de prêts et d'épargne.

Nous ne sommes ni un hôpital, ni une banque, ni un prêteur agréé, ni une autorité gouvernementale de délivrance de permis. Le contenu de la Plateforme est à des fins éducatives et informatives et ne remplace pas un avis médical professionnel, une instruction ou un examen de conduite officiel, ou une offre financière contraignante.

3. Éligibilité

Vous devez être capable de conclure un accord contraignant pour créer un compte Baho. La Plateforme est destinée aux professionnels adultes, aux étudiants et aux membres du grand public ; elle ne s'adresse pas aux enfants.

4. Comptes Utilisateurs et Accès
  • Vous devez fournir des informations d'inscription exactes (nom, e-mail, téléphone, et, le cas échéant, catégorie de permis de conduire et localisation).
  • Les comptes approuvés reçoivent un code d'accès délivré par un administrateur, valable pour une durée déterminée (actuellement 90 jours), renouvelable.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de votre code d'accès. Signalez-nous immédiatement toute utilisation non autorisée suspectée de votre compte.
  • Les comptes fournissant de fausses informations, usurpant l'identité d'un professionnel, ou falsifiant des qualifications peuvent être suspendus ou résiliés.
5. Baho Profile (Pages Bio)
  • Vous pouvez créer un Profil Baho sans compte inscrit complet (statut « brouillon ») ; terminer l'inscription débloque le partage public complet.
  • Vous êtes seul responsable de l'exactitude et de la légalité du contenu que vous publiez — y compris votre bio, vos annonces de services, liens, images et vidéos.
  • Vous contrôlez quelles coordonnées sont affichées publiquement via les paramètres de confidentialité de votre profil, et vous pouvez modifier ou supprimer votre contenu à tout moment.
  • Les profils en brouillon ou non vérifiés sont étiquetés comme tels afin que les visiteurs sachent que le contenu n'a pas été confirmé par Baho.
6. Baho Chat : Conduite Communautaire

En utilisant Baho Chat, vous acceptez de ne pas publier de contenu illégal, nuisible, menaçant, abusif, harcelant, diffamatoire, haineux, à caractère sexuel explicite, ou autrement répréhensible — que ce soit en messages directs, groupes, publications de chaînes, commentaires ou statuts.

  • Les administrateurs de groupes et de chaînes peuvent supprimer des messages, publications ou commentaires enfreignant ces règles au sein de leur propre groupe ou chaîne.
  • Les administrateurs de groupes et de chaînes peuvent retirer ou restreindre (« bannir ») un membre de leur groupe ou chaîne spécifique en cas de violations répétées ou graves.
  • Baho se réserve le droit de supprimer du contenu ou de suspendre des comptes à l'échelle de la plateforme pour des violations graves, y compris le harcèlement, le contenu illégal, ou l'abus des outils de signalement/modération.
  • Si vous choisissez de synchroniser vos contacts téléphoniques, vous confirmez avoir le droit de partager ces informations dans le seul but de trouver des membres Baho existants.
7. Avertissement — Informations Santé

Le contenu du Health Hub, les quiz et les informations de premiers secours sont fournis à des fins éducatives uniquement. Ils ne constituent pas un avis médical, un diagnostic ou un traitement, et ne doivent jamais remplacer la consultation d'un professionnel de santé qualifié, en particulier en cas d'urgence.

8. Avertissement — Auto-École

Le contenu et les quiz de l'Auto-École sont des outils d'aide à l'étude pour préparer les examens officiels du code de la route. Ils ne garantissent pas un résultat de réussite et ne remplacent pas la formation pratique obligatoire ni les procédures officielles de délivrance de permis administrées par l'autorité gouvernementale compétente.

9. Avertissement — Baho Finance

Les montants de prêts et d'épargne affichés sur Baho Finance sont des estimations illustratives uniquement, calculées à partir de taux d'exemple que vous pouvez ajuster. Ils ne constituent ni une offre de prêt, ni un contrat de compte épargne, ni un conseil financier — les conditions définitives ne sont confirmées que par une demande formelle.

10. Propriété Intellectuelle

Vous conservez la propriété du contenu que vous publiez (contenu de bio, messages, publications, commentaires, statuts). En le publiant, vous accordez à Baho une licence non exclusive et sans redevance pour afficher, distribuer et stocker ce contenu dans la mesure nécessaire au fonctionnement de la Plateforme. Vous ne pouvez pas publier de contenu portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'autrui.

11. Services et Liens Tiers

La Plateforme peut renvoyer vers des services tiers (comme WhatsApp, ou des portails gouvernementaux tels qu'Irembo, Mifotra et RURA). Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques de ces services tiers.

12. Limitation de Responsabilité

La Plateforme est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte. Baho n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation de la Plateforme, y compris les décisions prises sur la base d'informations de santé, de conduite ou financières obtenues ici.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte, ou restreindre votre accès à un groupe ou une chaîne spécifique, à tout moment en cas de violation de ces Conditions ou de nos règles communautaires.

14. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions à mesure que la Plateforme évolue. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après modification constitue une acceptation des nouvelles Conditions.

15. Droit Applicable

Ces Conditions sont régies par le droit rwandais. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de Kigali.

Des questions ou préoccupations ? Contactez-nous à support@bahohealthzone.rw